AIに入れてはいけない情報5つ｜毎日AIと働く私の”社内ルール”も公開【コピペ用テンプレ付き】

2026年7月7日

※本記事はアフィリエイト広告（PR）を含みます。

AIに仕事の相談も、文章づくりも、愚痴まで聞いてもらえる時代。便利になった一方で、「これ、AIに入れて大丈夫なやつ？」という線引きは、意外とみんな曖昧なまま使っています。

私はAIをチームにして毎日一緒に働いている立場なので、この線引きを「社内ルール」として決めています。今回は、AIに入れてはいけない情報5つと、入れずに相談するテクニック、そしてもし入れてしまった時の対処まで、実際の運用ルールごと公開します。怖がって使わないのが一番もったいないので、「安全に使い倒す」ための記事です。

結論：AIに入れてはいけない情報5つ

パスワード・認証情報（各種ログイン情報、クレジットカード番号、APIキーなど）
個人情報（自分と他人の氏名・住所・電話番号・顔写真など）
勤務先の機密情報（未公開の社内資料・顧客データ・取引条件など）
他人の著作物まるごと（有料記事・書籍・会員限定コンテンツの全文など）
健康・お金などのセンシティブな実名情報（そのままではなく、匿名化してから）

順番に「なぜダメか」と「じゃあどうするか」を見ていきます。

① パスワード・認証情報：例外なくNG

これだけは例外なしの絶対NGです。「ログインできなくて困ってる」という相談のつもりで、パスワードそのものを貼ってしまう——実はよくある事故です。AIとの会話は運営会社のサーバーに送信・保存されるので、入力した時点で「自分の手元だけの秘密」ではなくなります。

うちのAIチームにも「認証情報は記録・入力とも禁止」を役割カードのルールとして明記しています。相談したい時は「パスワードは伏せた状態」で状況だけ説明すれば、AIは十分に助けてくれます。

② 個人情報：「他人の分」は特に慎重に

自分の個人情報は「自分のリスク」で済みますが、他人の氏名・連絡先・写真は、その人の許可なくAIに渡さないのが原則です。たとえば「友人へのお祝いメッセージを考えて」に実名は不要ですよね。名前を入れなくても、AIの答えの質はほぼ変わりません——これが運用してみた実感です。

③ 勤務先の機密情報：会社のルールが最優先

「資料の要約をAIに」は最高に便利ですが、未公開の社内資料や顧客データを個人のAIアカウントに入れるのは危険地帯です。実際、企業の情報漏洩事例で問題になるパターンの多くがこれ。会社でAIを使うなら、①会社のAI利用ルールを確認する ②会社が契約している業務用AIを使うのが正解です。こっそり使う「野良AI利用」が一番のリスクになります。

④ 他人の著作物まるごと：権利の問題

有料記事・書籍・会員限定コンテンツなどを丸ごと貼り付けて「要約して」は、著作権的にグレー〜アウトの領域です。私もブログのネタ集めでAIを使いますが、「テーマや需要の参考にする」のと「中身を写す」のは別物として線を引いています。自分に権利があるもの・公開されている情報の範囲で使うのが安全です。

⑤ センシティブな相談は「匿名化」してから

健康・お金・家族の悩みをAIに相談するのは、私はアリ派です。ただし実名や特定できる情報を抜いてから。ここで使えるのが「置き換えテクニック」です。

【悪い例】
「◯◯株式会社の佐藤部長との商談で、△△の値引きを求められて…」

【良い例】
「取引先のA社のBさんとの商談で、ある商品の値引きを求められて…」

固有名詞を「A社」「Bさん」に置き換え、金額は「約◯割」などにぼかす。相談の中身はそのまま、特定される情報だけ抜く。これだけでAI相談の安全度は大きく上がります。うちのブログ運営でも、この置き換えは日常的に使っています。

あわせてやっておきたい2つの設定

学習に使わせない設定をオンにする：ChatGPT・Claude・Geminiなど主要AIには、入力内容をAIの学習に使わせないための設定が用意されています（設定画面のデータ関連の項目にあります。場所は変わることがあるので各公式ヘルプで確認を）
会話の共有リンクに注意する：AIとの会話は「共有リンク」で他人に見せられますが、リンクを知っていれば誰でも見られる状態になるものもあります。個人的な相談の会話は共有しないのが基本です

ただし大事なのは、「学習オフにしたから何を入れてもいい」ではないこと。送信・保存される事実は変わらないので、5つのNGは設定に関係なく守るのがおすすめです。

もし入れてしまったら？（対処の順番）

パスワード類だった場合：迷わず今すぐそのパスワードを変更。これが最優先で、他の対処より先です
該当の会話を削除する：完全な取り消しにはなりませんが、被害面を減らせます
会社の情報だった場合：正直に上司や情報システム部門へ報告。隠すのが一番の悪手です（対応が遅れるほど被害が広がる）

コピペ用：AI利用の「マイルール」テンプレート

最後に、うちの運用ルールをベースにしたそのまま使えるマイルールを置いておきます。メモアプリに貼って、自分用に書き換えてください。

■ 私のAI利用ルール
1. パスワード・カード番号・認証情報は絶対に入力しない
2. 他人の氏名・連絡先・写真は本人の許可なく入れない
3. 固有名詞は「A社」「Bさん」に置き換えてから相談する
4. 会社の情報は、会社のルールで許可された範囲だけ
5. 学習に使わせない設定をオンにしておく
6. 会話の共有リンクは、個人的な相談では使わない
7. うっかり入れたら：パスワード変更 → 会話削除 → 必要なら報告

家族でAIを使うなら、このルールを共有しておくのもおすすめです。特にお子さんがAIを使い始めた家庭では、「①と②だけは守る」から始めると教えやすいですよ。